Pesquisa e personas sintéticas

Não valide uma persona porque ela “soa humana”.

Teste se o comportamento representa de modo defensável os construtos, diferenças populacionais, restrições e trajetórias relevantes à sua pergunta.

Protocolo

Sete passos do construto ao limite defensável.

01

Enquadrar a inferência

Pergunta, uso e o que a simulação não pode afirmar.

02

Mapear o construto

Teoria, comportamentos, tarefas, rubricas e contraexemplos.

03

Especificar personas

Grupos baseados em teoria/evidência, não atalhos estereotipados.

04

Controlar contexto

Ambiente, informação, interação, feedback, memória e fase.

05

Repetir e comparar

Coerência, dispersão, gaps e trajetórias entre condições.

06

Ground truthing

Literatura, dados anonimizados, especialistas ou Delphi documentado.

07

Declarar o limite

Separar comportamento do sistema de claims sobre pessoas reais.

Entregáveis

Um pacote de evidências pronto para pesquisa.

Mapa de construtos

Claims, indicadores e contraevidências.

Protocolo de personas

Condições, cenários e runner versionados.

Análise comparativa

Coerência, heterogeneidade, memória e sinais DIF/invariância.

Registro especialista

Concordância, discordância e incerteza.

Limites de inferência

O que é hipótese e que estudo humano ainda falta.

Usos apropriados

  • Explorar hipóteses
  • Testar instrumento ou cenário
  • Comparar suposições do modelo
  • Identificar evidência humana necessária

Não sustentado

  • Substituir amostra humana
  • Afirmar verdade demográfica
  • Diagnóstico ou perfil individual
  • Pular consentimento ou ética

Torne as suposições testáveis.

Solicitar análise de pesquisa