B2B request terms · Version 2026-08-14

Scope before payment.

These terms govern the public fit request. A separate written order or statement of work governs any paid engagement.

English

1. Provider and B2B eligibility

The website and Construct service are operated by ConsilienceTechCo OÜ, trading as Consilience, registry code 17555624, Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estonia (“Consilience”). Contact: consilience@consilience.work.

The fit request is for persons acting for a business, organisation or professional purpose. It is not a consumer checkout. By submitting, you confirm that you are authorised to discuss the organisation and the possible scope.

2. Request—not an order

A submitted form asks Consilience to review whether the system and requested outcome may fit a bounded engagement. It does not create a contract, payment, subscription, reservation, acceptance obligation or promise of availability. Automatic confirmation only records receipt.

Consilience may decline a request, ask for missing information, recommend prerequisites or propose a different scope. A paid engagement is formed only when both parties accept a written order or statement of work (“Order”). If these website terms conflict with an accepted Order, the Order controls for that engagement.

3. Indicative service boundary

Unless an Order states otherwise, a Sprint is designed around one customer, one identified AI system, one documented intended use, one identified release candidate/configuration and one agreed test environment. The published packages describe current standard boundaries but are not self-executing offers.

A typical Order may include:

  • a recorded system and release boundary;
  • an evidence plan based on agreed claims and checks;
  • execution of agreed technical checks using supplied or approved test materials;
  • an evidence index linking methods, inputs, versions, results and supporting artefacts;
  • a ranked gap/action register and Release Evidence Brief; and
  • only where expressly included, bounded fixes and one retest.

Additional systems, uses, versions, languages, environments, test families, integrations, remediation, implementation or retesting require a separate written scope and price.

Where an Order includes research, synthetic personas, behavioural simulation or education, psychometric concepts apply only to the observed AI system and agreed protocol. Unless expressly included with appropriate data and qualified specialists, the service is not formal validation of a psychological/educational instrument, diagnosis, representative population research, a learning-impact study, ethics review or proof that simulated personas are equivalent to real people. Human-subject research, participant recruitment and expert/Delphi panels are separate scope.

3A. Metrics API private beta

The Metrics API is a separate, controlled B2B product. The customer runs its own AI system and submits only fields accepted by the published, versioned observation schema. The API calculates machine-readable metrics. It does not execute shell commands, accept caller-selected target URLs, relay credentials, run the customer’s model, or accept prompts, model responses, source code, personal data or confidential free text.

One prepaid API hour means one consecutive 60-minute access window. A window begins when the customer successfully creates a session through POST /sessions; idle time is included and the window cannot be paused. Opening a session consumes one prepaid hour. Model/provider charges remain the customer’s responsibility. The Order states purchased hours, access expiry, price, VAT, payment, cancellation/refund rules, support and any service level. No public checkout or subscription is created by this website.

Access keys are customer-specific, revocable and confidential. The customer must protect them, use only the enumerated operations, respect payload/rate limits and promptly report suspected compromise. Attempts to bypass the schema, submit prohibited data, test third-party systems without authority, interfere with the service or use it unlawfully may result in suspension. API output is automated measurement only: no written report, diagnosis, root-cause analysis, release recommendation, legal opinion, certification or approval is included.

4. Timing and customer dependencies

A displayed delivery period is a target, not a guarantee. The clock starts only after written acceptance, required payment and receipt of complete agreed inputs/access. The customer must provide accurate scope information, authorised and representative materials, lawful least-privilege access and timely decisions. Missing, changed or delayed inputs pause the schedule and may require a scope change.

5. Public-form data rule

Do not submit files, source code, passwords, API keys, payment-card data, production credentials, personal data about end users, special-category data, biometric templates, patient/children’s data, classified/export-controlled information or third-party confidential material through the public form.

You confirm that you have the rights and authority required to provide the submitted information. If personal data or confidential technical materials are necessary later, the parties must first agree an approved transfer method, confidentiality terms and any required data-processing agreement.

6. Technical evidence—not certification

Consilience provides technical testing and documentation support. Deliverables record evidence and observations within the agreed scope at the time of testing and may support internal governance, due diligence and compliance work.

The service is not a legal opinion, statutory audit, independent certification, conformity assessment, penetration test, notified-body service, CE/UKCA marking, regulator approval or declaration of compliance with the EU AI Act, CRA, RED, GDPR or another law/standard. Consilience does not act as a law firm, regulator, notified body, certification body or accredited laboratory. The customer remains responsible for legal classification, compliance, release approval, post-release monitoring and third-party assessments.

7. Evidence limitations

Results apply only to the release, configuration, intended use, test materials and environment identified in the deliverable. A change may invalidate them. Sampling and tests may not identify every defect, risk, vulnerability or real-world outcome. “Observed”, “not observed”, “inconclusive” and “not tested” describe results; they do not mean “compliant”, “non-compliant”, “safe” or “approved”. Consilience does not guarantee regulatory/customer acceptance, defect-free operation, security, safety or commercial results.

8. Price and VAT

Displayed fees are one-time prices for the stated standard scope and exclude VAT where VAT is legally due. VAT treatment depends on the customer’s billing country and tax status. The written Order states any applicable VAT or reverse-charge treatment, subtotal and exact amount payable before payment. No subscription or recurring charge is created through the website.

Third-party licences, hardware, model/API usage beyond the agreed allowance, travel, laboratory, certification-body, legal, security-testing and open-ended remediation costs are excluded unless expressly included in the Order. Payment, cancellation, rescheduling and refund rules are stated in the Order; no payment is taken through this public website.

9. Intellectual property and confidentiality

The customer retains rights in materials it lawfully provides. Consilience retains its pre-existing methods, software, templates and general know-how. The accepted Order identifies rights to engagement-specific code and deliverables. Unless the Order narrows this, after full payment the customer may use and share final deliverables within its organisation and with professional advisers, customers, auditors, insurers, authorities and implementation providers for governance, assurance, procurement and regulatory work. Third-party material remains subject to its licence.

Each party must protect the other’s non-public information using reasonable measures and use it only to perform or receive the engagement, operate/secure the service, comply with law or establish legal claims. This paragraph does not authorise transfer of restricted material through the public form.

10. Website availability and responsibility

The website and sample are provided on an “as available” basis. Consilience may correct, change or withdraw content and packages. To the extent permitted by law, Consilience is not responsible for decisions made solely from website content or an instant fit result. Service liability and any applicable limits are stated in the accepted Order and do not limit responsibility that cannot legally be limited.

11. Law and contact

These website request terms are governed by Estonian law, without removing mandatory protections that cannot be excluded. The parties should first try to resolve a question in good faith by emailing consilience@consilience.work. Engagement-specific dispute terms are stated in the Order.

Português

1. Prestadora e elegibilidade B2B

O site e o serviço Construct são operados pela ConsilienceTechCo OÜ, nome comercial Consilience, código de registro 17555624, Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estônia (“Consilience”). Contato: consilience@consilience.work.

A solicitação é destinada a pessoas agindo em nome de empresa, organização ou finalidade profissional. Não é checkout para consumidor. Ao enviar, você confirma autorização para discutir a organização e o possível escopo.

2. Solicitação—não pedido

O formulário solicita que a Consilience avalie se o sistema e o resultado desejado podem caber numa contratação fechada. Ele não cria contrato, pagamento, assinatura, reserva, obrigação de aceite ou promessa de disponibilidade. A confirmação automática apenas registra o recebimento.

A Consilience pode recusar, pedir dados ausentes, recomendar pré-requisitos ou propor outro escopo. Uma contratação paga só existe quando ambas as partes aceitam ordem ou statement of work por escrito (“Ordem”). Se estes termos divergirem de uma Ordem aceita, a Ordem prevalece para aquela contratação.

3. Limite indicativo do serviço

Salvo previsão diferente na Ordem, o Sprint cobre um cliente, um sistema de IA identificado, uma finalidade documentada, um release/configuração identificado e um ambiente de teste acordado. Os pacotes publicados descrevem limites-padrão atuais, mas não são ofertas executadas automaticamente.

Uma Ordem típica pode incluir:

  • limite registrado do sistema e do release;
  • plano de evidências baseado em claims e testes acordados;
  • execução dos testes técnicos com materiais fornecidos/aprovados;
  • índice ligando métodos, entradas, versões, resultados e artefatos;
  • registro priorizado de gaps/ações e Release Evidence Brief; e
  • somente quando incluídos, correções limitadas e um reteste.

Sistemas, usos, versões, idiomas, ambientes, famílias de teste, integrações, correções, implementação ou retestes adicionais exigem escopo e preço separados por escrito.

Quando a Ordem incluir pesquisa, personas sintéticas, simulação comportamental ou educação, conceitos psicométricos se aplicam somente ao sistema de IA observado e ao protocolo acordado. Salvo inclusão expressa com dados apropriados e especialistas qualificados, o serviço não é validação formal de instrumento psicológico/educacional, diagnóstico, pesquisa populacional representativa, estudo de impacto na aprendizagem, revisão ética nem prova de equivalência entre personas simuladas e pessoas reais. Pesquisa com participantes, recrutamento e painéis de especialistas/Delphi têm escopo separado.

3A. Beta privada da Metrics API

A Metrics API é um produto B2B separado e controlado. O cliente executa o próprio sistema de IA e envia somente os campos aceitos pelo schema de observações publicado e versionado. A API calcula métricas legíveis por máquina. Ela não executa shell, não aceita URLs de destino escolhidas pelo usuário, não retransmite credenciais, não roda o modelo do cliente nem aceita prompts, respostas do modelo, código-fonte, dados pessoais ou texto livre confidencial.

Uma hora pré-paga de API significa uma janela contínua de acesso de 60 minutos. A janela começa quando o cliente cria com sucesso uma sessão por POST /sessions; tempo ocioso é incluído e a janela não pode ser pausada. Abrir a sessão consome uma hora pré-paga. Custos de modelo/provedor continuam a cargo do cliente. A Ordem informa horas compradas, expiração, preço, IVA, pagamento, cancelamento/reembolso, suporte e eventual nível de serviço. Este site não cria checkout público nem assinatura.

As chaves são específicas por cliente, revogáveis e confidenciais. O cliente deve protegê-las, usar apenas as operações enumeradas, respeitar limites de payload/taxa e informar suspeita de comprometimento. Tentativas de contornar o schema, enviar dados proibidos, testar sistemas de terceiros sem autorização, interferir no serviço ou usá-lo de forma ilícita podem causar suspensão. A saída da API é somente medição automatizada: não inclui relatório, diagnóstico, análise de causa, recomendação de release, parecer jurídico, certificação ou aprovação.

4. Prazo e dependências do cliente

O prazo publicado é meta, não garantia. A contagem só começa após aceite escrito, pagamento exigido e recebimento completo dos insumos/acessos. O cliente deve fornecer informações corretas, materiais autorizados e representativos, acesso lícito de privilégio mínimo e decisões no prazo. Mudanças, atrasos ou faltas pausam o cronograma e podem exigir alteração de escopo.

5. Regra de dados do formulário público

Não envie arquivos, código-fonte, senhas, chaves de API, dados de cartão, credenciais de produção, dados pessoais de usuários finais, categorias especiais, biometria, dados de pacientes/crianças, informação classificada/controlada para exportação ou material confidencial de terceiros pelo formulário público.

Você confirma ter direitos e autoridade para fornecer o conteúdo enviado. Se dados pessoais ou materiais técnicos confidenciais forem necessários depois, as partes devem antes acordar método aprovado de transferência, confidencialidade e eventual acordo de tratamento de dados.

6. Evidência técnica—não certificação

A Consilience presta testes técnicos e apoio documental. Os entregáveis registram evidências e observações dentro do escopo no momento dos testes e podem apoiar governança interna, due diligence e trabalho de compliance.

O serviço não é parecer jurídico, auditoria legal, certificação independente, avaliação da conformidade, pentest, serviço de organismo notificado, marcação CE/UKCA, aprovação regulatória ou declaração de conformidade com AI Act, CRA, RED, GDPR ou outra lei/norma. A Consilience não atua como escritório de advocacia, regulador, organismo notificado, certificador ou laboratório acreditado. O cliente continua responsável por classificação jurídica, compliance, aprovação de release, monitoramento e avaliações externas obrigatórias.

7. Limitações da evidência

Resultados valem apenas para release, configuração, finalidade, materiais e ambiente identificados. Mudanças podem invalidá-los. Amostragem e testes podem não revelar todo defeito, risco, vulnerabilidade ou resultado real. “Observado”, “não observado”, “inconclusivo” e “não testado” descrevem resultados; não significam “conforme”, “não conforme”, “seguro” ou “aprovado”. A Consilience não garante aceitação regulatória/comercial, operação sem defeitos, segurança ou resultado comercial.

8. Preço e IVA

Os valores publicados são preços únicos para o escopo-padrão e excluem IVA quando legalmente devido. O tratamento depende do país de faturamento e condição fiscal do cliente. A Ordem informa IVA ou reverse charge aplicável, subtotal e total exato antes do pagamento. O site não cria assinatura nem cobrança recorrente.

Licenças de terceiros, hardware, uso de modelo/API além do limite, viagem, laboratório, certificação, jurídico, testes de segurança e correção aberta ficam excluídos salvo inclusão expressa. Pagamento, cancelamento, remarcação e reembolso constam da Ordem; o site público não recebe pagamento.

9. Propriedade intelectual e confidencialidade

O cliente mantém direitos sobre materiais fornecidos licitamente. A Consilience mantém métodos, software, modelos e know-how preexistentes. A Ordem identifica direitos sobre código e entregáveis específicos. Salvo limitação na Ordem, após pagamento integral o cliente pode usar e compartilhar entregáveis finais dentro da organização e com consultores, clientes, auditores, seguradoras, autoridades e implementadores para governança, assurance, compras e regulação. Material de terceiros segue sua licença.

Cada parte protege informação não pública da outra com medidas razoáveis e a usa somente para prestar/receber o serviço, operar/proteger o serviço, cumprir lei ou defender direitos. Esta cláusula não autoriza envio de material restrito pelo formulário público.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Site e exemplo são fornecidos conforme disponíveis. A Consilience pode corrigir, alterar ou retirar conteúdo/pacotes. Na medida permitida, não responde por decisões tomadas apenas com base no site ou resultado instantâneo. Responsabilidade do serviço e limites aplicáveis constam da Ordem e não limitam responsabilidade que legalmente não possa ser limitada.

11. Lei e contato

Estes termos do pedido público seguem a lei da Estônia, sem afastar proteções obrigatórias. As partes devem primeiro tentar resolver dúvidas de boa-fé pelo email consilience@consilience.work. Disputas da contratação constam da Ordem.

Version 2026-08-14 · These are website request terms, not a substitute for the engagement-specific Order/SOW.